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需要帮助？
常见问题、购买恢复与使用建议，都可以在这里找到。
联系邮箱：s045pd.x@gmail.com
应用需要什么系统版本？
英音派当前需要 iOS 26.0 或更高版本，并仅支持 iPhone。
为什么语音识别不可用？
请在“系统设置 → 隐私与安全性”中允许英音派使用麦克风和语音识别。 系统语音识别在部分情况下也需要网络。你也可以跳过录音，继续其他学习内容。
如何恢复已经购买的订阅或永久版？
打开应用内的季票页面，点击“恢复购买”，并确认设备登录的是原购买所用的 Apple 账户。 订阅管理与退款由 Apple App Store 处理。
如何取消自动续订？
在 iPhone 上打开“设置”，点击你的姓名，再选择“订阅”，找到英音派后管理或取消。 取消后，权益会持续到当前计费周期结束。
AI 学习增强包为什么下载较慢？
设备端 AI 模型约 3.36 GB。建议连接稳定 Wi‑Fi，并预留足够存储空间。 下载由 iOS 管理，可在中断后继续。AI 对话在下载完成后于设备本地运行。
如何清除学习记录？
进入“我的 → 设置”，选择“重置全部学习进度”。此操作不会取消订阅或删除 App Store 购买记录。
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请在邮件中注明设备型号、iOS 版本、问题出现的页面和复现步骤；如方便，也可附上截图。 请勿发送密码、银行卡信息或其他敏感资料。